• 您好!欢迎进入深圳市华讯佳科技有限公司官网!

  • 15088181811
您当前所处位置: 首页 > 新闻资讯 > 中兴案例

ZXMP S385升级完主控板NCP后无法下载数据

发布人:华讯佳 发布时间:2022-04-14 浏览数:

问题描述(故障现象)

某运营进行中兴ZXMP S385设备升级,升级完主控板NCP后,在U31网管上对设备进行数据库下载操作,一直下载失败,提示“选择屏蔽的数量太大,会导致NCP容量超限,请重新选择”。


原因分析

1、查看设备的告警屏蔽,发现屏蔽项并不多。

2、复位、拔插NCP,重新下载,尝试多次依然无法下载。

3、将网元先改为离线,然后将所有单板设置的告警屏蔽全部取消,重新下载,依然无法下载。

4、更换一块NCP,尝试下载,依然无法下载。

5、仔细检查设备相关屏蔽项,发现13槽一块SE单板,做了很多性能屏蔽项目,将该单板的性能屏蔽项目取消,重新下载,提示成功,问题解决。


解决方案

取消单板的性能屏蔽项目后下载成功。


注意事项

在E300网管可以针对某一单项数据进行下发,U31网管则不行,某一项下载不了会导致整个数据无法下载,并且当设备进行了太多告警屏蔽、性能屏蔽等项目,将导致无法下载,可以先尝试取消屏蔽项,下发成功后,再重新设置屏蔽项目。