ZXMP S385数据上载入库时提示"内存申请错误"

问题描述（故障现象）

在做E300切换到U31网管的操作过程中，对某中兴ZXMP S385进行数据上载入库时提示"内存申请错误"，数据无法正常上载入库。

原因分析

1、NCP内存容量不足或内存损坏。

2、NCP软件数据破坏。

3、NCP硬件故障。

解决方案

1、逐项数据进行上载比较测试，确认只要上载比较"时隙子网保护配置"这一项时，即会提示"申请内存错误"。

2、检查该网元当前和历史告警，确认会一直闪报"软件Agent的剩余内存低于内存门限的事件"的告警，初步判断应为NCP内存容量不足引起。

3、为了优化NCP的性能，将FLASH卡内的多余版本文件删除，将没有在用或冗余的DCC端口进行屏蔽，同时将多余的告警屏蔽解开。

4、对当前工作的NCP进行复位，切换至备用NCP后，进行数据上载比较和上载入库均正常。

5、待原主用NCP复位起来以后，再对当前NCP进行切换，倒换到原主用NCP进行工作。最后确认在原主用NCP工作的情况下，数据上载比较及上载入库操作均正常，同时闪报"软件Agent的剩余内存低于内存门限的事件"告警的情况已消除。