问题描述(故障现象)
某项目备件ANCP单板需要升级与现网单板版本一致。
升级过程中传输文件都正常,但是在加载程序的时候总报错。
原因分析
1.升级方式出现问题。
2.升级命令出现问题。
3.单板有问题。
解决方案
1.升级过程中,备用单板为需要升级的单板,先用FTP模式传输程序到主用ANCP单板,传输显示成功,在telnet进入ANCP单板中,加载程序到备用ANCP单板中,提示加载失败。
2.用d-get-status命令查看备用ANCP单板程序,能正常单板版本。
3.把需要升级ANCP单板强制初始化,网线直接连接ANCP单板的调试口,用FTP命令传输升级程序到需要升级的ANCP单板中,提示找不到单板内存,无法正常加载。
4.用Telnet命令登陆单板,提示也找不到单板内存。
最终确定该单板出现故障,用其他备件进行替换处理,故障单板送返修中兴处理,返修中心反馈,该单板内存卡出现故障。