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ZXMP S385上载时提示AGENT版本不一致导致无法上载处理

发布人:华讯佳 发布时间:2022-04-29 浏览数:

问题描述(故障现象)

某局中兴ZXMP S385设备进行数据比较时发现不一致情况,于是准备进行上载,但是上载时提示AGENT版本不一致,而无上载成功


组网环境

环形组网


原因分析

AGENT不一致一般是NCP版本与网管上的设备版本不一致造成,经过查询发现网管上的版本为2.40,而现场NCP版本为3.00,这种情况一般可以考虑对NCP升级处理或者更改网管上的设备版本


解决方案

问题已经比较明确,现场需要选择修改方法,由于3.00版本与2.40版本NCP硬件结构不一致不能通过降级NCP版本方式使NCP版本与网管一致,因此只能选择在网管重建网元方式进行修改。

1、先将网管网元离线

2、将网管网元更改IP

3、新建与原网元IP一致的网元,硬件版本选择3.00

4、将新建设备进行数据比较

5、上载数据

6、完成处理