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ZXMP S385网元经常脱管故障问题

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-05 浏览数:

问题描述(故障现象)

ZXMP S385设备在E300网管上频繁脱管,网元也是能PING通,但时断时续。


原因分析

可能原因;

1.网络原因;

2.ENCP单板故障。


解决方案

1.更换ENCP单板后,故障依旧;

2.该网元是接入网元,通过网线直连E300网管服务器,说明不是网络问题;

3.通过与用户确认,最近重新安装过网管服务器,之后就出现该故障。查询服务器配置,发现服务器IP地址为193.1.100.50。中兴S385的网元ENCP的ip为193.1.100.18。将服务器地址改为193.1.100.200后,故障现象消失,问题解决;


注意事项

网管电脑ip最好配置在193.1.100.200之后或是193.1.100.9之前的地址,避免与内部地址冲突。