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问题描述(故障现象)
ZXMP S385设备CSE板的CS和SC板都正常,但TCS时分板报单板类型未知告警。
原因分析
1、该时分板所承载的业务已全部中断,从网管上看到该时分单板所显示为脱管状态;
2、在网管上对该单板进行自动获取时间操作,发现无法自动获取时钟,查询版本也无法显示版本信息;
3、在网管上对该单板进行软复位,提示单板不在位,说明该单板软件已吊死;
解决方案
现场插拔单板CSE单板故障恢复,单板运行正常。