问题描述(故障现象)
中兴S385设备下挂接入层设备,光路连接正常,无法监控新建接入层设备。现场使用U31网管。
组网环境
原因分析
1、判断新建接入设备IP地址是否设置正确。
2、判断DCC端口是否打开。
3、判断ZXMP S385设备对应端口是否正常。
4、判断新建接入设备是否有故障。
解决方案
1、现场检查接入层设备IP地址正确,连接QX口,可以正常PING通,确认设备正常,IP地址设置正确。
2、更换中兴ZXMP S385设备对应光板,依然无法正常监控,判断中兴ZXMP S385设备单板正常。
3、检查DCC端口设置,右击中兴S385网元-网元管理-维护管理-DCC端口屏蔽-不屏蔽,说明DCC端口设置正确。
4、打开中兴S385面板,找到相关单板,右击-网元管理-维护管理-DCC/ECC使用方式设置-不使用DCC,正常为DCCr,将不使用DCC修改为DCCr,观察1分钟左右,下挂接入层设备可以正常监控。
注意事项
中兴S385设备DCC端口设置有两处,检查时两个地方都要检查,否则将引起监控异常。