问题描述(故障现象)
某日接到某用户故障通知,1个中兴ZXMP S385站点备用NCP故障更换后,主用NCP上报“对板和本板程序不一致”告警,且主备主控板不能同步,暂不影响业务。
原因分析
1、备用主控板故障;
2、主备主控板版本不一致。
解决方案
1、查看告警,主用主控板上有2条“对板和本板程序不一致”告警;
2、分别查看主备用主控板版本,发现逻辑版本和软件版本都不一致,备用主控板逻辑和软件版本都低于主用主控板;
3、命令行对备用主控本进行升级,升级到主控主控板版本,告警消除,主备主控板同步成功。