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ZXMP S385设备主控板上报对板和本板版本不一致告警

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-14 浏览数:

问题描述(故障现象)

某日接到某用户故障通知,1个中兴ZXMP S385站点备用NCP故障更换后,主用NCP上报“对板和本板程序不一致”告警,且主备主控板不能同步,暂不影响业务。


原因分析

1、备用主控板故障;

2、主备主控板版本不一致。


解决方案

1、查看告警,主用主控板上有2条“对板和本板程序不一致”告警;

2、分别查看主备用主控板版本,发现逻辑版本和软件版本都不一致,备用主控板逻辑和软件版本都低于主用主控板;

3、命令行对备用主控本进行升级,升级到主控主控板版本,告警消除,主备主控板同步成功。