某运营商ZXMP S385设备承载业务频繁闪断

问题描述（故障现象）

某运营商中兴S385设备承载业务频繁闪断，网管上ZXMP S385闪报大量VC12通道未装载和VC12远端缺陷指示告警。下挂中兴S200报VC12-AIS告警。中兴ZXMP S200承载的基站业务频繁闪断。约一个小时后业务停止闪断。业务恢复。

原因分析

该中兴ZXMP S385下挂ZXMP S200承载的基站业务均有影响，判断故障点出在中兴S385。检查中兴S385网元历史告警，除了大量VC12通道未装载和VC12远端缺陷指示告警，两块交叉板报了探测点温度越限告警。检查交叉板历史温度性能。发现在业务中断前温度为48度，后逐步增加到70度，1小时后又降低到60度以下。再分析下挂中兴S200 ET1的2M端口性能发现在交叉70度时，2M误码性能值最大，业务属于中断最严重时间。

解决方案

当ZXMP S385交叉板温度最高时，2M通道误码性能最大，业务中断情况最严重。因此判断是设备温度过高导致。

后经现场了解到时客户机房空调异常导致设备温度过高。空调修复后，业务恢复正常。