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ZXMP S385设备每运行一段时间会发生脱管。

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-14 浏览数:

问题描述(故障现象)

某运营商一台中兴ZXMP S385设备每运行一段时间会发生脱管,现场拔插主控板后监控恢复。


原因分析

一般故障原因有下面:

1、单板故障;

2、槽位异常;

3、版本异常

4、其他情况。


解决方案

根据原因分析进行一步一步排除:

1、怀疑单板问题,更换NCP单板后仍无法解决;

2、把主控单板进行主备切换后仍无法解决;

3、怀疑版本问题,对两块NCP单板均升级到最新版本仍无法解决

4、到设备机房检查环境,发现设备未连接保护地线,现场实施整改按要求连接好保护地。操作后故障解决。


注意事项

设备在安装时必须按规定连接好保护地,这样才能保证设备正常运行。