问题描述(故障现象)
中兴S385 622M端口下带的中兴S325单链业务中断,中兴ZXMP S325侧光口报VC4-UAS性能。客户尝试更换S325侧光口及交叉板,业务不能恢复。
原因分析
1、ZXMP S325背板异常。
2、ZXMP S385 OL4单板光模块或端口或单板异常。
3、ZXMP S385 交叉板故障。
4、ZXMP S385 背板故障。
解决方案
1、中兴S325光口报VC4-UAS,中兴S385光口报VC4-FEUAS。倒换中兴S325交叉板和更换光板,业务不能恢复。
2、中兴S385光口往中兴S325做VC4线路环回,中兴S325侧性能正常。中兴S385侧做VC4终端环回,中兴S385侧报VC4-UAS,判断问题出在中兴ZXMP S385侧。
3、中兴S385侧往自身光口做硬环,光口报VC4-UAS。更换光模块,更换同板不同端口,故障现象不消除。更换光板,问题依旧。
4、切换OL4光板的业务总线,VC4-UAS/VC4-FEUAS性能均消失。
5、更换一块交叉板后,再进行倒换测试,问题解决。
注意事项
1、通过软件环回或硬件环回,快速判断问题的分界点。
2、更换端口或业务单板,甚至切换业务单板的业务总线快速恢复业务和定位故障原因。