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ZXMP S330时隙下发失败故障

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-19 浏览数:

问题描述(故障现象)

某运营商的中兴ZXMP S330设备进行时隙下发,时隙数据已经预先配置好,晚上进行了多次增量和全量下发都失败,网管提示命令执行超时,槽位为9或者10。


解决方案

对9和10槽位的交叉板进行版本读取和S口通断测试,偶尔会有无响应的时候,基本确定为S口通讯不畅所致,于是对9和10#槽位的交叉板进行了业务倒换后,进行复位单板,然后时隙下发,返回失败,故障依旧;然后检查NCP的告警屏蔽,发现进行了“单板软件运行不正常”的屏蔽操作,解除后,NCP上报2#槽位单板软件不正常,而网管上2#槽位没有配置单板,检查实安板,发现配置了一块EPE1A单板,安装之后,NCP的告警消失,此时判断S口不畅是由于2#槽位和NCP之间进行频繁的通讯导致的,于是再进行时隙下发,依然失败;至此,基本排除了2、9、10#槽位的S口故障,分析S口通讯原理,S口总线是NCP与各单板之间的并行总线,S口时钟由NCP提供,结合之前的测试,分析可能是2#槽位长期与NCP之间进行大量的数据交换,某些情况下NCP的CPU繁忙时,导致NCP处理S口的时序有紊乱,与交叉板通讯不畅,导致网管给该站进行时隙配置时,NCP转发给交叉板的时隙配置不成功,从而导致网管返回命令超时的提示,于是对NCP进行硬复位操作,最后进行时隙下发,返回成功。