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ZXMP S330-LP4*1单板运行不正常导致网元脱管和业务中断

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-26 浏览数:

问题描述(故障现象)

某局点用户反馈:中兴S330网元突然脱管,所有业务全部中断。


组网环境

1台ZXMP S380网元通过OL4*2长距离光板下挂1台ZXMP S330设备,两网元之间开通15条E1业务全部中断。


原因分析

1、在网管查看中兴S380与中兴S330之间光缆没有中断,且通过E300网管无法Ping通中兴S330网元IP地址,网管显示中兴S330网元脱管。

2、使用光功率计测试ZXMP S380收光为-18.5db,发光-0.8db正常,怀疑ZXMP S330网元故障引起。

3、在中兴ZXMP S330网元,使用光功率计测试光接口板OIS4(L4.2)发光-0.5db,收光-18.35db正常,排除光接口板故障。

4、使用笔记本接中兴ZXMP S330网元NCP单板QX口,能正常Ping通NCP单板IP地址,且能正常管理中兴S330网元,告警能正常上报,排除NCP单板故障。

5、查看NCP当前告警发现,6槽位OL4光板上报“板类型适配”,网管显示OL4光板亮黑色灯闪烁,怀疑是光处理板故障。

6、在6槽位发现LP4*1单板只有ALM亮,其余灯不亮,将LP4*1单板硬复位,仍旧故障。

7、将OIS4(L-4.2)单板、LP4*1单板更换到5槽位,发现OIS4(L-4.2)正常,LP4*1单板只有ALM等亮,判断LP4*1单板引发故障。


解决方案

更换LP4*1单板,故障解除,问题解决。