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ZXMP S330经常无法管理故障处理

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-26 浏览数:

问题描述(故障现象)

ZXMP S330设备在网管上管理一段时间后就会脱管,但是能够ping通


组网环境

与设备组网无关


原因分析

首先怀疑是NCP问题,然后是网管可能存在问题。


解决方案

首先怀疑是NCP问题,更换NCP重做后设备能够正常监控,但过几天又出现无法监控问题。

查看网管版本发现也没有问题,并且其余网元均没有发生该问题。

询问具体网管的情况,发现该网元属于其他部门的资产,该部门也有网管管理该网元,经过确认,发现另外部门的网管设置了网元登陆密码,下库后本部门即无法管理。

向另外部门协调情况,统一登陆密码的信息,问题解决。


注意事项

对于多网管系统,需要统一管理,最好不使用不同网管管理同一网元,否则容易出现问题