问题描述(故障现象)
ZXMP S330设备在网管上管理一段时间后就会脱管,但是能够ping通
组网环境
与设备组网无关
原因分析
首先怀疑是NCP问题,然后是网管可能存在问题。
解决方案
首先怀疑是NCP问题,更换NCP重做后设备能够正常监控,但过几天又出现无法监控问题。
查看网管版本发现也没有问题,并且其余网元均没有发生该问题。
询问具体网管的情况,发现该网元属于其他部门的资产,该部门也有网管管理该网元,经过确认,发现另外部门的网管设置了网元登陆密码,下库后本部门即无法管理。
向另外部门协调情况,统一登陆密码的信息,问题解决。
注意事项
对于多网管系统,需要统一管理,最好不使用不同网管管理同一网元,否则容易出现问题