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ZXMP S330光板故障导致业务异常故障处理一例

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-27 浏览数:

问题描述(故障现象)

某网络,中心局ZXMP S330设备2号ET1上所有业务全部中断。


组网环境

A/B/C/D/E五个点组成一个环形通道保护环,A点中心局2槽支路板工作业务全部通过6号OL4-1到达B点11槽OL4-1,A点中心局保护通道通过11槽OL4-1到达相邻E网元。如图:

ZXMP S330光板故障导致业务异常故障处理一例(图1)


原因分析

1.网管查看告警,发现2槽ET1板所有业务均上报AIS告警,并发不可用时间告警。

2.怀疑该ET1单板故障,更换后故障依旧。

3.查看该点保护通道情况,发现业务当前都在工作通路上,将部分业务强制切换到保护通路上,业务仍然不正常。

4.对主用通路做逐级自环,定位到B点11槽OL4或者交叉板故障,由于B点光板及交叉板无告警,对判断定位故障造成了一定障碍。


解决方案

1.更换B点11槽OL4后,主用业务通道恢复正常。

2.目前疑问转移到备用通路为何异常,经检查发现E点到A点光路已经中断很长时间,但用户曾用便携机网管将A点E点对应光板告警全部屏蔽,且未上载同步,造成网管误判。

3.实际上该环AE光路中断很长时间,无法有效形成保护,其他站点断链,必然会造成业务中断。


注意事项

1.对于业务中断的故障处理,可以使用逐级自环的方式进行定位,由于网管不支持光板tu12自环,可以使用时隙配置的方法进行等效环回。

2.处理故障时,最好先对NCP进行上载数据操作,以免前后台数据不一致,造成误判,甚至二次中断业务。