ZXMP S330远程开局后存在异常时隙导致业务不能下发

问题描述（故障现象）

某局需要开通一台新的中兴ZXMP S330设备，经决定不下现场而采用在网管远程开局的方式进行，开局步骤如下：

1. Telnet进入其已开通相邻网元，查询与待开通网元相连的端口，假如结果是11槽光板的1端口。

2. 设置待开通网元的IP，用命令ecc-cmd set-ip 11 1，然后按提示输入规划IP。

3. 重启NCP，命令ecc-cmd reboot。

完成上述步骤后，网元上线，但是业务下发时报错“存在异常时隙”，导致业务不能下发，且交叉板上报告警“背板总线错”。

原因分析

异常时隙可能来源于NCP的出厂残留数据，需要对其进行清库。

解决方案

1. 查询资料得到NCP的非download状态下的清库命令：a-clr-ncpdb，Telnet进入该网元执行。

2. 网元重启上管后需要下库，为了防止服务器存储的异常时隙再次下载到NCP中，需要离线网元删除异常时隙后再下库，选中网元，右键维护-异常时隙维护，全部删除即可。

3. 在线该网元后下库，成功后再复位主备交叉板，交叉板重启后，查询交叉连接，已无异常时隙，业务也可正常下发，但还存在背板总线错告警。

4. 查询到交叉板背板总线错告警的检测板是2槽的EPE1板，于是对其复位，重启后故障消除。

注意事项

1. 远程开局虽然便捷但出现问题后只能靠命令行，而不能操作硬件，所以需要熟练掌握一些常用命令，如清库命令，IP设置命令，NCP重启命令等。

2. 出现交叉板背板总线错告警时，应查询其告警检测板，可以尝试对其进行复位。