问题描述(故障现象)
某局一台中兴ZXMP S330设备脱管,而相邻网元光功率均正常。
组网环境
环形组网
原因分析
可能的原因
1、设备掉电;
2、设备光路断;
3、光板坏;
4、设备NCP故障,此故障又分硬件故障和软件故障;
5、网元本身或者相邻网元ECC关断。
解决方案
对可能的原因进行逐个检查
1、相邻网元收到的光功率均正常,排除了设备掉电及断缆的可能性;
2、网元所带的业务正常,排除了光板坏的可能性;
3、检查相邻网元DCC屏蔽情况,均未屏蔽,不能判断脱管网元是否被屏蔽;
4、剩余可能性有故障网元DCC被屏蔽,NCP硬件故障和NCP软件跑死;
5、由于查看网元DCC屏蔽情况和判断NCP硬件故障都需要到现场,暂时看是否软件跑死,通过相邻网元对托管网元用resetpeerncp 槽位号 端口 方式进行远程复位NCP,复位完成后网元健康正常。
注意事项
由于MSTP设备很少进行新建,基本进入纯维护期,但是一些客户及后来到公司的员工对MSTP的一些操作不是很熟,如果以后遇到脱管情况,可以按照这个思路进行考虑。