ZXMP S330网元脱管问题处理

问题描述（故障现象）

某ZXMP S330网元脱管。

组网环境

现网有33个环网。

原因分析

中兴S330网元脱管，网管上无法监控。可能是一下原因造成：

1、光路中断。

2、网管误操作。

3、NCP单板故障。

4、光板故障。

解决方案

1、由于网元脱管，且与之相连的上联站点没有RDI之类的告警，所有判断没有断纤的故障；

2、询问客户没有新增设备以及对该站点进行相应的操作，所有排除数据冲突或者误操作的原因；

3、由于现场代维笔记本未安装网管，所以无法进入设备查看具体告警，现场查看其它板卡指示灯均正常，NCP与一块与上联相连的光板ALM红灯常亮，现场拔插NCP板卡无效，怀疑是NCP故障，更换NCP板卡并填写ip地址后网元还是无法监控，排除是NCP板卡故障；

4、插回原先的NCP板卡，在确定客户同意中断业务处理该告警时，拔插ALM灯常亮的光板，拔插后30秒后，光板运行灯正常闪烁ALM灯灭，随后中断业务恢复，网管上该网元可以正常监控，最终确定是该光板吊死导致网元脱管，该脱管不会影响业务。

注意事项

造成网元脱管的原因有很多，根据现场以及网管的具体情况一步一步排查清除，对于中断业务的操作一定要与客户充分沟通，在用户同意的情况下操作。