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ZXMP S330交叉时隙不能下发故障案例

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-30 浏览数:

问题描述(故障现象)

中兴ZXMP S330设备交叉连接配置中时隙不能下发,网元在线状态下打开交叉连接界面时网管提示存在异常时隙不可进行该操作。将网元离线后,仍然不能新增或删除时隙,仍然提示存在异常时隙,不可执行操作;但是离线状态可以在异常时隙维护界面删除异常时隙,提示成功,再打开交叉连接配置,异常的时隙仍然存在。


原因分析

1:通过全量下发,不能解决,依然提示存在异常时隙,不可执行操作。

2:网元离线,打开异常时隙维护,删除异常时隙;Telnet到网元,清空NCP数据库,再下发数据库,下发失败,比对发现,仍然是此异常时隙不能下发。其他数据下发正常。

3:导出文本数据,将异常时隙找到并删除,再导入,应用失败,提示依然为存在异常时隙,不可执行操作。

4:重启设备,并倒换交叉板都不能解决,并且设备上无异常告警。

5:对U31网管参数进行修改,打开异常时隙的删除功能,依然不能解决。

完成上述操作后怀疑为设备主控板故障,联系客户准备备件更换。      


解决方案

更换NCP后,并且处理了发光线路衰耗过大的问题,网元正常监控,并且进行下发数据库操作后,没有再提示时隙子网保护设置下发失败。经过测试发现,配置时隙、删除时隙时进行增量下发均正常。


注意事项

综合以上现象,考虑是NCP硬件故障,同时出现异常时隙。而出现异常时隙现象是由于在U31和E300网管上进行操作之前没有进行同步数据库工作,导致异常时隙产生,进行更换NCP,并手工配置业务后,故障解决。经过此故障提醒我们在以后的工作中,网管操作尽量在一台服务器上进行,若需要在其他网管操作,需要提前进行数据库的上载比较,使其同步以后再进行,从而避免异常时隙的产生。