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ZXMP S330-SFE以太网业务无告警业务不通问题

发布人:华讯佳 更新时间:2022-05-30 点击数:

问题描述(故障现象)

以太网业务无任何告警,业务不通,SFE和对端的SEE单板无任何告警,光板上也没有告警,但是下挂的交换机无法ping通对端的交换机设备IP。


原因分析

两端的业务配置,一端是透传业务,一端为虚拟局域网汇聚的业务,和其他设备上对通的业务可以通,可以排除汇聚侧的问题。估计问题出在ZXMP S330侧的SFE单板问题,或者其他厂家设备问题。


解决方案

1、两端的业务配置,一端是透传业务,一端为虚拟局域网汇聚的业务,和其他设备上对通的业务可以通,可以排除汇聚侧的问题。

2、初步判断问题出在中兴S330侧的SFE单板问题,或者其他厂家设备问题。

3、在现场查看后,确认无任何时隙类告警,业务配置正确符合配置规范。更换过单板后,问题仍然存在。

4、让交换机的厂家把协议改为二层,可以ping通,说明传输通道正常,问题出在数据设备。