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ZXMP S330 SFE×6备板替换故障单板后出现业务不通故障

发布人:华讯佳 发布时间:2022-06-06 浏览数:

问题描述(故障现象)

某运行商网络上既有的ZXMP S330设备,2纤单向通道保护环。处理设备故障时,发现一站点有块SFE×6单板运行异常,复位后故障复现。判断为硬件故障,需更换。现场更换故障SFE后,业务不通。


原因分析

1、现场维护人员怀疑更换后的SFE单板问题或者是单板的相关软件需要升级才能正常使用。

2、该备件经过出厂检验,硬件应该正常。其次,ZXMP S330 SFE×6单板软件对其它单板暂无配套需求,应该不存在与其它单板版本配合问题。

3、考虑到SFE×6单板支持的协议有两种:HDLC封装协议和GFP封装协议。不同的封装协议所对应的单板逻辑软件不同。经进一步了解,确认由于此原因而导致业务不通。


解决方案

查询备件单板的软件版本,更换新版的逻辑软件后问题解决。