ZXMP S325下挂SDH网元脱管故障处理

问题描述（故障现象）

某SDH网络中有一套中兴S320设备脱管，但业务正常。

组网环境

单链网络拓扑连接关系为："……A网元<--->B网元<--->C网元"

其中A网元、B网元网元监控正常，C网元脱管（业务正常）

“A网元”IP地址：154.8.72.18  设备型号ZXMP S325

“B网元”IP地址: 154.8.80.18  设备型号ZXMP S325

“C网元”IP地址：154.8.23.18  设备型号ZXMP S320，为末端网元。

原因分析

该传输链末端的中兴S320设备出现了脱管，脱管问题通常会与光路连接或者设备单板（主控板NCP及光板）等有关。

由于业务正常，说明光路未发生严重衰耗或中断，初步判断是设备单板出现异常，但需要定位是哪一端设备单板出现问题，以便能够针对性的进行处理。

解决方案

1、telnet登陆到B网元设备，通过"if -a"命令进行观察，发现中兴325B至中兴325A及中兴320C两端的ECC通道端口均为UP状态，链路正常；

2、telnet登陆到A网元，从A网元进行ping测试，发现能够ping通 B网元，但ping不通C网元；

3、通过网管服务器cmd命令行窗口操作，进行链路追踪C网元IP地址检测，通过命令“tracert 154.8.23.18”，看到如下结果：

发现当链路追踪到A网元后，下一跳到了B网元，然后又返回到A网元，再到B网元……一直循环，但就是不能到达C网元。结合脱管的现象进行分析，认为B网元单板可能存在问题；

4、对B网元NCP板进行复位操作，几分钟后C网元脱管问题恢复正常。

注意事项

排除光路问题后，脱管问题通常与DCC通道处理相关的光板和主控板有关。本次问题处理中，由于网管服务器到C网元的ECC路由到达B网元以后又返回到A网元，所以判断是B网元的ECC信息处理相关的器件出现问题，通过复位、重启NCP板后恢复了正常运行。