问题描述(故障现象)
查询历史告警,7#OCS4板频繁上报总线号为7的“背板总线错”告警,查询交叉板的主备状态,目前7#OCS4板为主用。
原因分析
根据OCS4 板的业务总线的定义,总线号为7的业务总线是指4#槽位的第一根总线。网管上查询单板的配置,发现4#槽位配置的是OL1x2板,其并未配置时隙,因此该告警不影响业务。
倒换8#OCS4板为主用,观察一段时间,8#OCS4板没有上报背板总线错告警。
网管上复位7#OCS4板,等其正常运行后,再倒换7#OCS4板为主用,发现7#OCS4板立即又开始频繁上报背板总线错的告警。
再次将8#OCS4板倒换为主用,8#OCS4板没有上报背板总线错的告警。
由于中兴ZXMP S325设备的背板总线为单总线,业务板(如4#OL1x2板)只有一组业务总线到两块OCS4板。因此判断7#OCS4板存在硬件故障。
解决方案
更换7#OCS4板后,再将7#OCS4板倒换为主用,7#OCS4板不再频繁上报背板总线错告警,故障解决。