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ZXMP S325某局设备在停电重启后不能够正常恢复,必须复位上游设备的对接单板

发布人:华讯佳 更新时间:2022-06-25 点击数:

问题描述(故障现象)

某局使用ZXMP S325,承载基站、专线等多种业务。局方反应设备在停电后,设备不能够正常恢复,只有每次都复位上游站点中兴S390的对接光板,业务才能够恢复。


组网环境

复杂组网


原因分析

1 设备软件问题;

2 设备硬件问题;

3 对接导致的问题。


解决方案

1 初步思路考虑故障点是否存在设备在重启的时候,低压不稳导致软件加载异常;但是在测试的时候,输入工作电压正常、稳定,模拟断电、加电过程,设备确实没有恢复监控,业务中断,上游站点上报信号丢失;

2 更换中兴S325设备的单板,结果还是一致;

3 更换上游设备单板,结果还是一致;

4 更换槽位测试,故障现象消失。

5 最后确认故障点是上游设备槽位存在异常,设备传递的信号异常,导致出现异常的故障。


注意事项

本次故障从原理上分析匪夷所思,现场处理故障要充分使用替换法等手段来进行验证,最终确定、排除故障点。