问题描述(故障现象)
某天,用户反馈配置好的一条2M专线不能正常开通,希望我们协助一下;
原因分析
1:交叉板或光板故障;
2:光模块故障;
3:其他问题;
解决方案
1:在网管上,检查2M业务的配置情况,业务配置没有问题;
2:检查网管的告警,发现本端的支路板有TU12-AIS的告警,确实通道有问题;
3:通过在本端的光板做终端环回,告警消失,说明本端除光模块以外是正常的;
4:在对端,对光板做线路环回,本端的告警还是没有消失,说明可能本端或对端的光模块有问题;
5:在本端,通过光纤对光板做硬环回,告警消失;在对端,也对光板做硬环回,发现告警也消失;
6:在插拔光纤的过程中,发现对端的对应光板的端口不告警,检查发现,两端设备的连纤配置错误,将连纤更正后,同时将时隙更改后;告警消失;业务也恢复正常;