中兴S325设备增量下发数据时失败

问题描述（故障现象）

某日某用户反馈有台中兴S325设备新配置业务时，增量下发失败，提示没有插板命令或者插板命令条数为零。

原因分析

1、交叉板故障；

2、主控板故障；

3、其他问题。

解决方案

1、报错插板问题，怀疑可能是由于NCP单板或者设备某块光板导致时隙无法下发，或者其他未知问题导致；

2、查看主控板、交叉板及业务单板软硬件版本都能够正常查询，通讯测试正常，无异常告警；

3、复位NCP单板，故障仍然存在；

4、尝试全量下发数据，下发成功，再增量下发，也能成功；

5、咨询后方工程师，增量下发时隙时，时隙算法需要校验原有的时隙数据，提示“没有插板命令或插板命令条数为零”，说明原有的时隙数据出现错误。全量下发后解决故障。