• 您好!欢迎进入深圳市华讯佳科技有限公司官网!

  • 15088181811
您当前所处位置: 首页 > 新闻资讯 > 中兴案例

ZXMP S200新开通网管无法正常监控

发布人:华讯佳 发布时间:2022-07-10 浏览数:

问题描述(故障现象)

某局在新建一端ZXMP S200设备时,按规划的IP地址进行网元初始化后连接到网络,光路正常,网管建网元后能ping通,不能正常监控。现象是网元一会绿一会灰,不能正常下库。


原因分析

通过故障现象判断,网元能ping通应该光路和路由没问题。不能正常监控的原因可能有:

1.因设备是利旧设备,有可能是设备自身的硬件或软件问题。

2.网管子manager管理设备数量问题。

3.网元地址冲突问题。

4.其它问题。


解决方案

1.设备在现场初始化后,本地用笔记本ping设备新的IP正常,说明新规划的IP地址写入正确。

2.因设备是利旧设备怀疑设备本身问题,更换设备后,问题依旧。

3.因网管中ZXMP S200设备数量不多,排除子manager管理设备数量问题。

4.设备IP地址冲突问题,因网管中能按新的IP建网元,网管中的网元IP不可能冲突。但是网络中的IP地址有可能会有冲突。

5.将新建的中兴S200设备关电后,在网管上还能ping通新建网元,说明网络中有一端设备没有进网管监控,而且设备的网元IP与新建设备规划的IP一致。此时原因找到。

解决方法,对新建网元重新规划IP地址,并对设备按新规划的IP重新初始化,网元在网管正常监控。


注意事项

在新建设备规划网元IP地址时,先在网管服务器ping新规划的IP地址,如ping不通,该IP地址可用。新规划的IP能ping通,但网管中无网元的情况可能是设备退网后没有掉电,而网管中已删除了该网元。或者是现场新建网元用笔记本开通业务后,未及时通知网管建网元进行监控。