ZXMP S200新开通网管无法正常监控

问题描述（故障现象）

某局在新建一端ZXMP S200设备时，按规划的IP地址进行网元初始化后连接到网络，光路正常，网管建网元后能ping通，不能正常监控。现象是网元一会绿一会灰，不能正常下库。

原因分析

通过故障现象判断，网元能ping通应该光路和路由没问题。不能正常监控的原因可能有：

1.因设备是利旧设备，有可能是设备自身的硬件或软件问题。

2.网管子manager管理设备数量问题。

3.网元地址冲突问题。

4.其它问题。

解决方案

1.设备在现场初始化后，本地用笔记本ping设备新的IP正常，说明新规划的IP地址写入正确。

2.因设备是利旧设备怀疑设备本身问题，更换设备后，问题依旧。

3.因网管中ZXMP S200设备数量不多，排除子manager管理设备数量问题。

4.设备IP地址冲突问题，因网管中能按新的IP建网元，网管中的网元IP不可能冲突。但是网络中的IP地址有可能会有冲突。

5.将新建的中兴S200设备关电后，在网管上还能ping通新建网元，说明网络中有一端设备没有进网管监控，而且设备的网元IP与新建设备规划的IP一致。此时原因找到。

解决方法，对新建网元重新规划IP地址，并对设备按新规划的IP重新初始化，网元在网管正常监控。

注意事项

在新建设备规划网元IP地址时，先在网管服务器ping新规划的IP地址，如ping不通，该IP地址可用。新规划的IP能ping通，但网管中无网元的情况可能是设备退网后没有掉电，而网管中已删除了该网元。或者是现场新建网元用笔记本开通业务后，未及时通知网管建网元进行监控。