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ZXMP S200新开通设备网管无法监控

发布人:华讯佳 更新时间:2023-05-13 点击数:

问题描述(故障现象)

某网络中新增一端中兴S200设备,按规划的ID,IP初始化后接入网络,网管服务器不能ping同网元,无法监控


原因分析

1、ZXMP S200设备主板故障。

2、ZXMP S200设备的光板运行不正常,导致DCC链接失败。

3、网元间光缆衰耗过大导致DCC不通。

4、规划的IP与现网不属于同一个域。


解决方案

1、现场中兴ZXMP S200开局过程中确认了光路没有问题,光口收光正常,相邻网元也未上报LOS告警,排除了线路光路不通的问题。  

2、相邻网元对应光口均未上报DCC连接失败的告警,也排除了中兴S200光口DCC未启用及光口DCC功能故障的问题。

3、在网管上,登陆到相邻网元,通过if -a命令查看到相邻网元的光口已经学习到该中兴S200对应光口的IP地址,与现网属于同一IP域,再次印证了中兴S200光口DCC功能正常,排除了硬件问题。

4、在中兴S200现场,通过笔记本现场网管连接至中兴S200后可以正常管理该网络所有节点,再次印证中兴S200无硬件问题。

5、在网管服务器端,经排查发现网卡绑定了多个IP,且有一个IP新增ZXMP S200设备同网段,(后得知该新增ZXMP S200设备通过网管进行过初始化),因网管与设备间通信优先是通过同网段IP,如无同网段IP则通过网关进行监控。将同网段的这一IP删除后,就可以正常ping通ZXMP S200设备,且网管可以正常管理到ZXMP S200