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某运营商ZXMP S320下挂一台中兴S200设备以太网业务不通

发布人:华讯佳 发布时间:2022-07-11 浏览数:

问题描述(故障现象)

某运营商ZXMP S320下挂一台中兴S200设备以太网业务不通,中兴S200在服务器监控正常,定位是中兴ZXMP S200故障。更换办事处ZXMP S200主控板SMC后,以太网业务恢复。但是中兴S200网元脱管。


原因分析

1、新更换SMC网管配置问题

2、SMC设备故障

3、上游中兴S320 DCC处理异常

4、中兴S320和中兴S200 DCC对接处理异常。


解决方案

中兴ZXMP S200本地网启E300服务器接入ZXMP S200,ZXMP S200本点可以监控,但是上游节点ping不通,无法监控。

1、首先检查SMC对DCC使用情况,端口启用。中兴S200的NCP没有上报对接光口的DCC连接失败告警,但是telnet 中兴S200 找不到中兴S320路由。

2、连续更换三块办事处SMC备件,故障现象依旧。

3、怀疑上游ZXMP S320 DCC处理异常,复位ZXMP S320 NCP和光板,故障依旧。将原ZXMP S200的SMC还原,监控正常。说明中兴ZXMP S320 DCC处理正常。

4、ZXMP S320和中兴S200 DCC对接处理异常,怀疑中兴S320和中兴S200软件版本在处理DCC有问题,查看原中兴S200 SMC软件版本为R1P10。办事处的三块SMC的软件版本均为R1P19。将办事处SMC备件软件版本降低到R1P10,监控恢复。故障解决。