ZXCTN 6500-40#NCPA上报单板CPU通信物理层异常问题处理一例

问题描述（故障现象）

某台中兴ZXCTN 6500-16网元频繁脱管，40#NCPA上报“单板CPU通信物理层异常”。

解决方案

1、当前39#业务主用，40#业务备用；

2、查看告警，怀疑40#NCPA与39#NCPA和其它业务单板通信不畅，拔出40#NCPA单板，故障现象依旧；

3、更换40#NCPA，故障现象依旧；

4、把业务切换至40#NCPA上，该网元业务单板轮流上报CPU利用率越限，telnet至网元，show process发现39#NCPA约1S上线1S下线；

5、更换39#NCPA后观察2天故障现象未再现，把业务切换至39#NCPA后运行正常。