OSN3500因支路板告警处理问题导致发生MSP倒换后上报V5_VCAIS的说明

问题描述

客户对网络10个OSN3500组成的STM-64MSP环进行清理光纤操作时，发生MSP倒换，此时一站点部分支路板上报V5_VCAIS和TU-AIS告警。客户检测用户侧业务无任何影响，告警在3分钟内逐渐消失。次日晚，随客户一起做MSP倒换测试，告警依旧，业务正常。

处理过程

根据结论将设备的主控和单板升级至V1R7版本配套。倒换测试后无任何异常告警。

根因

检查此OSN3500设备主机版本为：5.21.13.47p01. 此设备带扩展子架，共计各类单板72 。
1.查看资料V5_VCAIS告警表示低阶通道VC-12中V5字节的第5比特到第7比特全为“1”。此告警将影响业务。
2.采集单板黑甲子bb4.log和bb9.log 经研发分析。
3.当单板通过单板方式同时上报给主机的告警条数过大时（超过1024），就会有告警队列溢出的现象，在主机Telnet上有告警队列ID溢出的打印，导致部分告警的end消息丢弃掉（由于当时复用段倒换的时候，单板会有瞬间的业务中断，并上报大量告警，但实际的业务只是瞬断，没有影响到业务和倒换测试。另外就是此网元单板非常的多，告警队列溢出的可能性非常大）。4.此告警必须靠主机的1分钟校验事件校验，通过3分钟后将告警结束掉（所以看到上报的告警都在3分钟内结束，就是有主机在3分钟的校验检测后，把其滤掉的）。
5.定位分析，提出单板用多包方式上报告警给主机，单板将打包成64告警为一包上报给主机，而主机的消息队列是1024的长度，可以将主机的处理能力大大提高，通过测试该现象消失，能正常产生也能正常结束。
6.结论：因R1～R6未修改单板软件用多包方式上报告警的版本，而V1R7软件版本已经解决单板多包方式上报。所以需要将单板升级到V1R7版本且主机配套。