外部电源问题导致metro1000设备添加单板后与网管计算机联接中断

问题描述

新开局Metro1000设备与计算机连接不上，计算机本地连接显示中断

告警信息

计算机本地连接中断

处理过程

1、将网线插到其他设备，能够正常登录，说明计算机网卡与网线正常，不存在问题
2、建议客户将支路板和光板都拔掉，只插主控板，设备与计算机可以正常连接，并能正常登录
3、然后不管是插入支路板，还是光板，计算机本地连接都显示中断，无法登录
4、更换业务单板、更换插入的槽位，故障现象依旧
5、怀疑外部电源引起，更换外部电源后，设备正常开通

根因

网线问题、计算机网卡问题、metro1000设备问题、电源问题

建议与总结

排除法最终确认问题所在