N4SL64单板与OSN3500设备5.21.18.50P01配合时频繁上报COMMUN_FAIL

问题描述

某运营商近期出现多块N4SL64频繁上报COMMUN_FAIL，更换后解决。

设备类型：OSN3500

版本类型：5.21.18.50P01

告警信息

N4SL64频繁上报COMMUN_FAIL

处理过程

解决方案：

1、网元升级：整个个网元升级到V1R8C02SPC500，可以规避此问题；

2、单板升级：单独升级N4SL64线路板到8.01，也就是弱配套，也可以解决此问题，并且此弱配套是可行的。

3、单板更换：将SSN4SL64更换成N1或者N2的线路

现网通过单独升级该单板解决。

根因

1、经过确认，N4SL64在检测到485通信有误码，线路板自行进行复位，产生了告警；

黑匣子记录可以看到：（bb5记录）

1834 2012-5-28 11:14:19 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1835 2012-5-28 11:19:29 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1836 2012-5-28 12:20:59 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1837 2012-5-28 15:17:31 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1838 2012-5-28 16:54:6 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1839 2012-5-29 0:15:9 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

2、首先485误码是不可避免的，受到板间干扰等因素会产生，在检测到误码后都会重传，但是N1和N2的不会复位，而N4SL64线路板检测误码就复位，处理机制上存在缺陷，需要在代码中解决 ；

建议与总结

1、NG设备有些弱配套是经过实验室测试的，本案例中N4SL64(8.01)配合18.50p01使用是实验室测试过的。这种测试过的弱配套场景跟正常发布的配套场景是一样的。（可以理解为配套使用）；

2、N4SL64单板属于R10开发的垂直替代单板，是向下兼容的，对于R8版本没有强配套的说法，所以本例中，单独升级线路板至8.01是没有风险的。