OSN3500智能网元银级业务升级为钻石级业务报错

问题描述

客户智能网络因为业务需要，需要把三条银级业务升级为钻石级保护。其中有两条正常升级成功，但是有一条在点击完转化为钻石级业务后就报错：时隙不一致，升级失败。错误码：40796。

告警信息

CP_TEL_PATH_MIS

处理过程

1.错误码为设备侧错误，怀疑网管侧和网元侧数据不同步导致，全网执行四步法后重新进行操作，故障现象依旧。

2.智能业务转化时无法去手工指定时隙，根据提示的错误信息“时隙不一致”，怀疑转化后的路径上存在链路通道状态不一致的情况。

3.排查路径经过路由上面的告警，发现中间一个穿通网元有CP_TEL_PATH_MIS告警，通过告警参数确认属于一端为传统交叉，一端为空闲交叉的场景。确认为残留交叉后，删除传统业务，然后升级路径成功。

4.如果觉得上面排查比较浪费时间，还有一种方法，可以把显示为空闲交叉对应单板的VC4在单板-智能-资源预留里面设置为预留，然后进行业务转换，转换过程中设备不会使用这个预留的VC4，也可以转化成功，然后取消资源预留即可。

根因

智能路径转换过程中，无法手工指定时隙，自动生成的路径上有CP_ETL_PATH_MIS（时隙不一致）告警导致。

解决方案

消除CP_TEL_PATH_MIS告警或者设置资源预留