metro5000 EFS4单板与友商对接不通一例

问题描述

客户反馈metro5000设备EFS4单板和友商对接的10M以太业务出现故障。OSN3500通过SL16单板和友商对接，metro5000设备EFS4单板为专线业务，在友商SEC单板上进行汇聚。

处理过程

1.查看华为侧设备无任何异常告警，友商侧查看网管也无任何异常告警。

2.查看metro5000EFS4单板对应PORT口RMON性能，发现有收到数据包但是没有数据发出，在友商SEC单板上查看也只存在收包，没有发包，说明故障确实在传输网络上。

3.在OSN3500上将VC12穿通交叉去激活，metro5000 EFS4单板上报TU_AIS告警，对端友商查看也有TU_AIS告警，说明SDH层面交叉数据不存在问题。

4.查看OSN3500上有EFS0单板，将业务做到EFS0单板上，Metro5000 EFS4上做以太帧测试正常，将OSN3500上的交叉数据还原，查看metro5000上仍然无任何异常告警，查看友商设备SEC单板上报远端环回的告警。

5.由于之前去激活OSN3500上VC12交叉两边正常上报TU_AIS告警，所以路由上正常不应存在环回，后了解得知友商SEC类单板VCG端口（类似华为设备VCTRUNK端口）有远端环回检测功能，将环回检测功能关闭后，远端环回告警消失，业务恢复正常。

根因

由于友商设备误检测到远端环回导致以太业务故障。

建议与总结

在现网涉及和友商SEC类单板对接时，若以太业务不通，但是设备又无异常告警时，可以参考该案例将对端设备环回检测功能关闭尝试。