问题描述
某DWDM网络,OSN1800设备降级过程中,降级任务失败,网管提示报错:Failed to verify the digital signature.
告警信息
Error code: 37076;
Failed to verify the digital signature.
处理过程
经过工程师联系研发进行告警分析处理,发现设备低版本的软件包,都是没有数字签名的,而高版本的软件包,是包含数字签名的。
因此降级过程中,会提示设备数字签名校验不成功,导致降级失败。
解决方案
在U2000主界面上找到网元安全管理,再进一步找到网元通信业务管理,在数字签名页签里找到对应需要降级的网元,去使能网元软件包校验的功能即可。
Disable该功能之后,再次进行设备降级操作,操作成功。