ZXMP S385-SEE报板类型适配问题处理一例

问题描述（故障现象）

单板插入设备槽位后SEE板类型失配。

原因分析

1.网管插上了单板，实际中设备未插入单板。

2.网管插入单板和现场对设备进行插得单板是否一致的。

3.单板版本出现了问题。

解决方案

1.通过同现场人员电话联系，确认该单板加电成功。故不存在设备没有插入单板问题。

2.现场人员插入单板是工程发货单板，故不存在网管配置单板和实际中插入单板不符的问题。

3.单板版本出现了问题，通过网管查询实安板，右击单板属性，点击实安板，出现了该单板的硬件版本和软件版本，通过查询得知现场版本是1211的，如果在网管上修改硬件版本和软件版本为1211的时候，该单板可以正常运行起来，

选择插入单板，点击应用，该单板测试结果为正常。以上证明单板版本出现了问题。现在需要的版本是2321版本，并且相应的配置了接口板，通过询问研发，结果是在插板过程中，应该先插接口板，然后再插入处理板，这样在网管上能够认出版本是2321的单板，如果先插处理板在插接口板，网管上只能配置1211的版本。通知现场人员对该单板重新进行了拔插，网管重新加载单板数据，单板正常运行。