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ZXMP S385-中兴S385与G网BSC对接没有告警业务不通问题

发布人:华讯佳 发布时间:2021-12-27 浏览数:

问题描述(故障现象)

网管版本为E300 V3.18R2P07b网管,在A点ZXMP S330以及B站点的中兴S385与G网的BSC站点对接1个E1业务,业务不通,查询交叉板,光板,电口处理板没有任何告警。


原因分析

据该网络的组网方式,考虑思路如下:

1.检查时隙配置

2.检查个单板告警、性能

3.检查2M线缆以及连接


解决方案

发现业务不通以后,检查了时隙配置,发现时隙配置没有问题,然后检查个单板发现没有告警以及其他性能;于是让A和B的G网工程师在DDF架上向他们自己设备进行自环,环回后他们设备端没有问题,说明G网设备到DDF架的2M线没有问题;于是从我们设备的向DDF进行环回,在2M处理板EPE1做终端侧环回,B是好的,A不通;故障定位到A站点,怀疑2M线有不好,或者是蹿线,在A站点进行DDF往设备测得环回,发现没有任何告警,于是换了一个2M的位置,发现业务还是不通,怀疑是否是接口板或者处理板出现问题,更换接口板以及处理板,并更换它们的背板槽位,业务都不好, 只好把所有21时隙都配置上,进行处理板终端环回检测,发现前12个E1有严重接口编码违例误码,这12个E1是2M线卡的第一个卡,第二个线卡是好的,于是把G网业务接到第13个E1后,业务对接成功。

至于有问题的线卡,应当是硬件问题。


注意事项

我们在处理问题时候经常是检查告警,很少考虑到性能的检测,甚至有些性能看打了也没当成故障,这点在解决故障过程中很容易被忽视,所以解决故障是需要循序渐进的,样样多要查,不要放过任何蛛丝马迹。