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ZXMP S385-客户端设备与中兴S385设备不共地导致有线数字电视业务有误码和瞬断

发布人:华讯佳 发布时间:2021-12-29 浏览数:

问题描述(故障现象)

两套中兴ZXMP S385设备组成无保护链,A站至B站开通4条单向的45M业务。B站点传输设备在二楼,数字电视设备在四楼,45M电缆通过室外接入四楼数字电视设备。业务正常运行一周后,第3个、第4个45M对接设备上出现误码,相对应的电视节目出现马赛克,并伴随有不规律的瞬断。E300网管中查询没有任何告警,有大量CV性能值。


组网环境

2套ZXMP S385组网无保护链


原因分析

1、对接设备不共地(CV)所致。

2、数字信号接入传输设备时就存在问题。

3、数字解码设备的问题。


解决方案

1、在B站点第3、第4个45M做硬件环回,业务配置为双向,在A站点将返回的信号重新解码,电视节目正常,无异常。网管上查询CV值不增加,说明传输路由以及外部线缆正常。

2、B站点更换数字解码设备,故障依旧。排除数字解码器的问题。

3、将第3个45M对接的数字解码器搬至二楼,接入信号后业务正常运行,无异常。检查四楼的相关设备与二楼的传输设备不共地,且信号解码器接地连接不好。

4、建议用户将数字设备搬至二楼,与我司传输设备共地,业务运行正常。


注意事项

对于传输设备和用户设备不在同一机房的误码故障,若在网管上查询有CV性能值,首先考虑设备接地,能很快对问题定位。