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ZXMP S385-SEE单板部分系统端口异常导致业务不通

发布人:华讯佳 发布时间:2022-03-20 浏览数:

问题描述(故障现象)

天津电信两台ZXMP S385设备的两块SEE单板对开两条100M的透传业务不通。


组网环境

A,B节点都是中兴ZXMP S385设备,A节点SEE板(U1,S1),(U2,S2)配置两条透传业务到B节点SEE板的(U3,S3),(U4,S4),PC对PING不通。(U为用户口,S为系统口)


原因分析

1.首先排查网管数据配置,没有问题。

2.重新下发业务,依然不通。

3.排查测试PC,PC可正常用于测试,端口适应模式一致且和设备协商正常。

4.由于B节点的用户口1,2已开业务,且正常使用,推断可能是A节点的问题。

5.更换A节点用户口,系统口1,2为3,4,测试业务仍然不通。

6.将A节点的业务更换到A节点其他正常使用的单板上,发现依然不通,推断问题在B节点的用户口或者系统口。

7,将B节点的用户口3,4更换到用户口5,6,系统口不变,发现业务还是不通。

8,将B节点的系统口3,4更换到系统口5,6,用户口不变,测试业务正常,所以问题原因为B点的系统口3,4故障。


解决方案

1.通过更换用户端口和系统端口进行测试后发现B节点系统口3,4故障。

2.更换B节点的SEE处理板,业务改回用户口,系统口3,4,业务正常。


注意事项

SEE单板除了个别用户口可能出现故障外,部分系统口也可能存在故障,在遇到新开业务不通的情况,我们也可以试着通过更改系统端口的方式来定位问题。