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ZXMP S385设备版本设置错误导致增量下发失败

发布人:华讯佳 发布时间:2022-03-25 浏览数:

问题描述(故障现象)

U31网管下新创建ZXMP S385网元,增量下发提示“不支持该命令”,但全量下发正常。


原因分析

1.单板配置有误或单板在NCP上报“板类型失配”等告警;

2.网元/网管数据库不一致;

3.NCP故障;

4.设备版本或交叉板版本故障。


解决方案

1.查看告警,无异常告警;

2.上载比较,数据库在网元和网管一致;

3.复位NCP、倒换NCP,增量下发仍有该告警;

4.检查NCP版本为ENCP,但网管创建该网元时采用的是3.x版本。将该网元删除重建,版本为2.x/1.x后增量下发正常。