ZXMP S385-SEE单板承载的以太网动环业务不通问题

问题描述（故障现象）

某ZXMP S385设备13#SEE单板配置开通了一条动环的etree以太网业务，该以太网业务配置了48个叶子节点，某天突然出现该SEE单板承载的以太网动环业务不通。

原因分析

SEE单板以太网业务不通的主要原因一般如下：

1数据配置问题，尤其是UNI、NNI口的带宽设置，是很多人配置容易忘记的地方。

2对接问题以及以太网内部环回引发广播风暴导致异常。

由于本次故障是在设备以太网业务开通之后，一般可以排除数据配置问题，由于以太网业务异常，很多是对接问题或者是内部环回引发广播风暴导致异常。

问题2是故障排查的关键。

解决方案

对于以太网不通的问题进行了逐个排查：

1以太网业务相关告警性能排查，没有发现异常的告警性能。

2检查以太网数据配置，SEE单板以太网业务配置很简单，就是一个树形业务配置。由于是整个树形业务都异常，这和各叶子节点配置无关。SEE单板配置检查没有发现异常。

从以上的排查来看，SEE的数据配置没有什么问题，初步判断可能是对接问题或者是广播风暴导致业务异常。

需要到现场进行排查。为了排查故障，首先找客户要来动环采集模块的IP配置。

由于该站点动环业务很多，分别挂在三块以太网单板上，现场将13#SEE单板和14#SEE单板网线对调，13#SEE单板的业务依旧不通，排除了对接的问题。因为换了网线后，14#SEE单板的业务是正常的。

于是把在电脑上设置IP和采集模块在同一个段内，ping采集模块，发现异常，采集模块可以ping通，但是有很大的丢包。连续ping了三个不同的采集模块，均是同样的现象。

从ping采集模块可以ping同来看，说明以太网数据配置是正常的，从不时出现丢包，大致可以判断可能是该以太网业务出现广播风暴导致。

出现光播风暴一般是UNI、NNI口出现环回，但是树形业务只有一个UNI口，基本上可以判断是NNI口出现环回。于是在VCG组配置界面，逐个删除VCG组配置，观察电脑PING包情况，发现当删除VCG组40时，电脑ping包恢复正常，不再出现丢包现象。于是将其他删除的VCG组补齐，继续观察，没有在出现丢包，于是将动环业务网线恢复，经客户确认动环业务恢复。

正常运行的以太网业务怎么会突然内部NNI口环回业务不通了呢，于是和客户沟通近期做了什么操作，客户反馈近期由于接入环中一个设备退网，客户将两边光路打通，之后动环就出现异常了。客户在拆除该退网设备时，并没有删除对应的时隙等数据。问题清楚了，由于客户一个设备退网，而这个退网设备是到13#SEE单板以太网业务的一个叶子节点，设备退网后，本应该删除这个叶子节点，但是客户没有删除，导致这个叶子节点内部环回，从而影响了业务。