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ZXMP S385设备性能正常但承载业务中断

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-10 浏览数:

问题描述(故障现象)

某地SDH有两台中兴S385设备组成的点对点网络,承载用户语音业务。某日割接两台设备之间的光缆之后,承载的语音业务全部中断,电话无法拨出。


原因分析

在光路割接之前业务正常,割接后承载业务中断,很大可能是由于光缆割接过程中出现的差错。


解决方案

1、首先在网管上查看中兴S385割接光缆对应的光口当前性能和告警,均未发现异常;

2、查看在割接前后的历史性能,发现在割接后与割接前先比,光功率、再生段和复用段性能与割接前相比,无异常性能;

3、从告警和性能排查,未发现设备侧的问题,在其中的一端中兴S385设备挂表,本端环回测试,仪表性能正常;

4、保持仪表连接不变,在远端向本端环回测试,仪表性能正常,但是在解除远端设备环回时,连接还未恢复,本端仪表性能依旧正常,未发现有仪表信号中断的现象;

5、此时怀疑割接时光路连接有误,可能连接到了其他设备上或者环回。因此关闭本端ZXMP S385设备其中的一个光口激光器,发现对端ZXMP S385并未收到告警,告警反而在本端ZXMP S385收光口上报,关闭远端ZXMP S385激光器,告警也是远端中兴ZXMP S385收到。因此判断是两台中兴ZXMP S385设备之间的光路存在环回;

6、排查割接的光路,果然发现环回,解除环回按照正常连接方式完成连接后,中兴ZXMP S385承载的语音业务恢复。


注意事项

割接完成之后处了割接设备本身确认告警性能外,承载的用户业务也需要确认。本例中即是割接完成后只确认了割接本身的性能,未确认用户业务导致业务中断长时间没有发现。