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ZXMP S385某运营商SDH网络对接MSAP故障分析

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-12 浏览数:

问题描述(故障现象)

某电信运营商本地C网承载了大量3G基站业务和政企专线业务,该SDH网络用于政企专线的传输通道,主要通过OL1单板光口对接MSAP设备,MSAP下挂2M或者部分以太网业务,这种组网方式广泛用于该片区的SDH网络,作为传输通道,业务全程时隙穿通,其中某中兴ZXMP S385设备OL1单板下挂的MSAP业务近期有闪断的现象。


原因分析

1、咨询客户得知,该运营商集中告警系统已经对该端口多次重复派单,均为该OL1光口闪报告警,网管查询单板当前性能正常。

2、由于是告警闪报,查看该单板的历史告警,有多次光口LOS告警和MS-RDI告警,且告警持续时间为特别有规律的6S左右,怀疑为硬件故障。该网元历史告警如下图故障。

3、该OL1单板有8个端口,但仅有该端口闪报告警,本端和对端的光功率均实测正常,由此怀疑为端口光模块或对端MSAP设备问题。


解决方案

1、由于当前的业务和性能正常,且该MSAP设备下挂多条重要的政企专线业务,白天不能长时间中断,我方选择在凌晨做现场操作。2、首先更换了OL1光口光模块,但告警仍有出现,于是将光口更改至OL1单板上的其它光口,并将源端口做端口自环。 3、经过较长时间的观察,源端口自环无告警出现,更换后的光口依然闪报LOS和MS-RDI告警,由此判断为MSAP设备故障。 4、通知客户更换MSAP设备对接板卡后故障恢复;


注意事项

客户的SDH网络对接MSAP设备应用范围较为广泛,对接了大量重要的政企专线业务,对于稳定性要求较高,由于SDH网络作为其承载网,部分故障点经常发生在传输段落,客户对其较为重视,建议对接端口配置双纤复用段保护,以增加业务稳定性,经过了此次故障,我方做了如下保障:

1、协助用户完善对接MSAP设备端口信息,故障出现之后便于快速定位;重要端口和板件定期查询性能和历史告警;

2、定期查询对接端口和板件的性能和告警,排除隐患;

3、加强客户技术培训,完善交流渠道以便更加快速的解决问题;