ZXMP S385某运营商SDH网络对接MSAP故障分析

问题描述（故障现象）

某电信运营商本地C网承载了大量3G基站业务和政企专线业务，该SDH网络用于政企专线的传输通道，主要通过OL1单板光口对接MSAP设备，MSAP下挂2M或者部分以太网业务，这种组网方式广泛用于该片区的SDH网络，作为传输通道，业务全程时隙穿通，其中某中兴ZXMP S385设备OL1单板下挂的MSAP业务近期有闪断的现象。

原因分析

1、咨询客户得知，该运营商集中告警系统已经对该端口多次重复派单，均为该OL1光口闪报告警，网管查询单板当前性能正常。

2、由于是告警闪报，查看该单板的历史告警，有多次光口LOS告警和MS-RDI告警，且告警持续时间为特别有规律的6S左右，怀疑为硬件故障。该网元历史告警如下图故障。

3、该OL1单板有8个端口，但仅有该端口闪报告警，本端和对端的光功率均实测正常，由此怀疑为端口光模块或对端MSAP设备问题。

解决方案

1、由于当前的业务和性能正常，且该MSAP设备下挂多条重要的政企专线业务，白天不能长时间中断，我方选择在凌晨做现场操作。2、首先更换了OL1光口光模块，但告警仍有出现，于是将光口更改至OL1单板上的其它光口，并将源端口做端口自环。 3、经过较长时间的观察，源端口自环无告警出现，更换后的光口依然闪报LOS和MS-RDI告警，由此判断为MSAP设备故障。 4、通知客户更换MSAP设备对接板卡后故障恢复；

注意事项

客户的SDH网络对接MSAP设备应用范围较为广泛，对接了大量重要的政企专线业务，对于稳定性要求较高，由于SDH网络作为其承载网，部分故障点经常发生在传输段落，客户对其较为重视，建议对接端口配置双纤复用段保护，以增加业务稳定性，经过了此次故障，我方做了如下保障：

1、协助用户完善对接MSAP设备端口信息，故障出现之后便于快速定位；重要端口和板件定期查询性能和历史告警；

2、定期查询对接端口和板件的性能和告警，排除隐患；

3、加强客户技术培训，完善交流渠道以便更加快速的解决问题；