问题描述(故障现象)
某用户ZXMP S330设备有1个槽位2M支路板的用户标签信息在做修改时提示【输入框中不能含有换行符】,任何端口用户信息不能修改。
组网环境
中兴S330设备组成的环形网络,网管为E300网管。
原因分析
1、前期在做用户标签时有非法字符输入;
2、其他。
解决方案
1、通过网管对该槽位2M支路板的端口信息进行查询,没有发现异常,但对任何一个端口的用户标签进行修改时均提示“输入框中不能含有换行符”;
2、其他槽位的2M支路板可以正常修改用户标签,不存在这个问题;
3、在该单板相关业务中,对相关业务进行用户标签修改时可能修改成功;
4、将该站点的时隙以文本方式导出,以文本方式打开后发现有1条时隙的用户标签后面确实存在换行符,如图:
5、将换行符删除后的文本时隙导入成功后再去修改用户标签仍旧保存,将时隙再次导出发现新文本中仍旧有换行符;
6、在端口状态中,将有换行符的用户标签信息全部删除后重新添加,不再有错误提示并且再次导出的文本时隙中也没有换行符了,问题解决。
注意事项
在业务配置过程中,直接对端口添加用户信息时正常状态是不会有换行符出现的,如需以复制粘贴的方式对相关业务添加用户信息,一定注意不要存在换行符。