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某本地网一台ZXMP S330业务单板报板类型未知告警处理

发布人:华讯佳 发布时间:2022-06-07 浏览数:

问题描述(故障现象)

某本地网一台中兴S330 14槽位OL1*4业务单板报板类型未知告警,单板更换一块新板以后还是报板类型未知告警,现场代维工程师看见OL1*4面板的NOM灯是绿灯常亮,其它单板运行正常。


原因分析

14槽位OL1*4单板运行灯长亮说明要不到主控板的配置,无法正常运行,NCP管理网元正常,其它单板可以读取到版本。复位NCP以后14槽位OL1*4还是报板类型未知。检查发现NCP的软件版本是NCA-ZXMP S325-PRG-V1.08R1P05,逻辑是NCA-ZXMPS330-FPGA-V1.00R1P09,书名NCP板加载的软件程序是中兴S325的和中兴S330网元不匹配。


解决方案

重新下载ZXMP S330程序到这个网元上,再插拔14槽位OL1*4单板后,单板启动正常,问题解决。

该问题是ZXMP S330网元NCP程序使用了ZXMP S325软件程序造成的,虽然整台网元能被管理,但10槽位以后的几个槽位是不能管理的,可能是ZXMP S330网元之间NCP出现故障,更换了一个NCP单板(但装载的是中兴S325的程序),NCP更换以后并没有发现问题,直到14槽位业务单板出现故障以后,重新要向NCP板要配置时就出现问题。


注意事项

今后需要注意中兴ZXMP S330和ZXMP S325的NCP硬件完全一样,但软件程序是不一样的,更换NCP后需要检查一下软件版本。