问题描述(故障现象)
从中兴S325的SFEx6单板的第1个FE口到中兴S385设备SEE单板的GE口,开通一条以太网业务后,反馈有丢包现象。
原因分析
数据业务丢包问题,可能的原因有:
1.业务经过的SDH通道上有误码
2.数据板用户端口与对接设备的双工速率模式设置不一致
3.MAC地址表不稳定导致学习有问题
解决方案
1.首先检查业务路径上是否有异常的告警和性能,检查后,确认无问题。
2.查看数据板属性,右键点击ZXMP S325的SFEx6单板,点击“属性”--》“高级”--》数据端口属性,发现ZXMP S325设备的SFEx6单板的速率和双工模块为100M全双工,而交叉连接方式为自动MIDX ,见下图:
与中兴ZXMP S325对接的设备端口属性,确定是100M全双工模式,但交叉连接方式不确定。
判断是交叉连接方式不匹配,将SFE用户口改成强制MDI后,观察业务24小时,无丢包现象,故障解决。