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ZXMP S325新开中继网管一直不能管理问题处理

发布人:华讯佳 发布时间:2022-06-20 浏览数:

问题描述(故障现象)

新建中兴S325中继,上下游站点上报MS-AIS告警,此网元一直不能管理,现场ping此网元可以ping通;


组网环境

新建ZXMP S325


原因分析

网元不能管理可能原因为:

1、光缆连接错误;

2、上下游光板或本站光板问题;

3、设备NCP故障;

4、DCC对接问题。


解决方案

1、检查光缆连接情况,通过上下游及本站点放置人员,断缆测试,经测试光缆连接没有问题;

2、现场ping此NCP,能够ping通,说明NCP故障可能性较小;

3、分别更换上下游网元光板,更换后故障依旧;

4、分别配置上下游网元与此网元对接DCC模式(DCCR和DCCM),修改后故障依旧;

5、现场对此故障进行处理,现场发现ping此网元没有问题,网管管理上此网元下库,下库发现提示:设备NCP版本和数据库版本不匹配;

6、现场通过a-clr-ncpdb进行清库,清库后通过网管查看设备可以正常管理问题解决。


注意事项

此故障为NCP程序和数据库版本不一致导致故障,清库后故障解决。