ZXMP S325单板程序不匹配导致网元脱管问题

问题描述（故障现象）

某运营商一套中兴S325设备网元脱管，维护人员前往现场更换了2块NCP单板，但网元还是无法监控。

原因分析

网元托管有很多方面的原因，主要原因有：

1、NCP单板故障；

2、网元的IP地址不正确；

3、光板故障或者其他单板影响；

4、网管计算机缺少网元IP地址段路由；

5、ECC规划不合理等原因。

解决方案

1、检查网管服务器，存在至脱管网元的路由。

2、检查全网ECC规划，IP地址划分合理。

3、NCP单板已经更换了2块，因此可以排除NCP单板故障。

4、脱管网元为环上的节点，至东西向的光板为2块，因此可以排除光板故障。

5、现场使用笔记本电脑直连ZXMP S325的QX口，能ping通，并且能正常登陆。

现场输入ifconfig -a ，查询无法建链。已经更换了2块单板，什么原因造成网元无法建链。

现场输入d-get-status 查询单板版本，发现现场的NCP单板程序为ZXMP S330的程序。由于ZXMP S325和ZXMP S330的单板硬件上是一样的，只有在软件上有所不同。若运行ZXMP S330的程序，就会导致ZXMP S325设备托管。

现场输入d-upgrade 升级成中兴S325程序，网元就正常管理。

注意事项

中兴S325和中兴S330的NCP单板硬件上是一样的，但运行程序有所不同，更换时需注意两者的版本