ZXMP S325-SFE汇聚业务下带的多个分点业务出现严重丢包的问题处理

问题描述（故障现象）

某运营商某县市国税局业务由中兴S325-SFE板进行汇聚，下带5个中兴S200的分点业务。现场反馈有4个分点出现严重丢包问题，其中一个分点ping大包(1000bytes)却正常。

原因分析

1、SFE汇聚口与客户交换机端口原有的工作模式设置不匹配或网线质量不好。

2、受影响的分点业务的所经某一路径的线路质量不好，线路存在误码。

3、业务时隙存在环回，客户内部组网问题或其它原因。

解决方案

1、尝试切换SFE板网口与交换机的工作模式，丢包问题不能解决。

2、检查业务时隙不存在环回问题，尝试更换过某分点的ZXMP S200设备(丢包严重问题有所降低，但仍存在ping 1000个64bytes的小包丢3个的比率)，将汇聚点的SFE更换为SED测试，问题不能解决。

3、对各分点业务路径所经过的网元的光口进行误码(RS-BBE、MS-BBE/FEBBE)性能检查，发现无线路误码问题。

4、检查丢包分点的TFE的性能，发现业务的部分时隙会出现VC12的BBE/FEBBE误码和偶尔出现VC12不可用秒等性能。由于分点的业务时隙均有2种以上的业务路径。单独保留某一种路径的时隙进行测试，发现业务工作在正常性能的时隙路径上并不会出现丢包问题。于是重点转到处理出现VC12的BBE/FEBBE性能问题的时隙上。

5、与不丢包的分点进行对比，发现丢包站点出现异常性能的部分时隙，所经路径有共性。再次对有共性的业务路径进行VC4和VC12误码性能检查，发现路径中间某一ZXMP S385的2.5G光板出现的个别通道出现VC4-BBE性能(对端光板出现VC4-FEBBE)，且丢包站点的问题时隙正经过这些VC4通道。

6、另检查发现与问题中兴S385对接的接入环网元的光口均会报VC4-FEBBE等异常性能，且下挂接入环网元经此方向的时隙会上报vc12误码率越限的性能告警。判断此中兴S385的交叉或时钟板存在问题，凌晨时间倒换中兴S385的时钟后，异常性能不消除，倒换交叉板后，所有异常的性能及告警消除。将问题交叉板更换后倒换测试，所有性能正常，分点业务丢包问题解决。